Il rapporto annuale della PostCom del 2022 rivela che il mercato postale svizzero ha registrato un calo dell’1,4% rispetto all’anno precedente. Nonostante l’elevata qualità del servizio universale offerto dalla Posta, il numero di invii spediti è diminuito del 4,3%, con una cifra d’affari totale pari a 4,2 miliardi di franchi e un volume di invii pari a 2,9 miliardi.
Il contesto sanitario degli anni 2020 e 2021 ha avuto un impatto significativo sulla domanda di servizi postali, con una spinta notevole nei settori tradizionali dei pacchi standard e dei servizi di corriere urbano. Tuttavia, nel 2022 sia la cifra d’affari del commercio online nazionale che quella degli invii postali CEP sono diminuiti rispettivamente del 2,4% e del 3,2%.
Nonostante la contrazione temporanea, gli operatori del settore ritengono che ci sarà una ripresa. Nel 2022, la cifra d’affari totale del mercato della posta-lettere ammontava a 1,6 miliardi di franchi, con un volume di 1,8 miliardi di invii. Rispetto all’anno precedente, la cifra d’affari è salita dell’1,4%, grazie agli aumenti tariffari applicati dalla Posta CH SA.
La Posta ha superato ancora una volta i requisiti della legislazione postale per quanto riguarda il servizio universale. Nel 2022 il requisito del 97% relativo ai tempi di consegna delle lettere della posta A è stato rispettato (97,20%). Nelle lettere della posta B, con un valore misurato del 99,30%, il requisito del 95% è stato ampiamente superato.
Nonostante il rallentamento del mercato postale svizzero nel 2022, il dinamismo delle imprese soggette all’obbligo di notifica semplificata è rimasto forte. Nel maggio del 2023, il numero di imprese registrate presso la PostCom come fornitori di servizi postali si attestava a 218.
